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Comment commander sur le site Mecalux Shop?

Pour commander rapidement et en toute sécurité dans votre boutique en ligne, il vous suffit de suivre les trois étapes suivantes:

Service clientèle
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Étape 1. Sélectionnez et configurez le produit

Moteur de recherche

Pour trouver le produit dont vous avez besoin, vous pouvez utiliser le menu de navigation situé dans la partie supérieure de la page ou indiquer le type de produit dans le moteur de recherche qui apparaît dans la partie gauche supérieure. Si vous connaissez les caractéristiques du produit, la fonction de recherche avancée – dans le pied de page ou footer du site – vous sera également utile.

Si vous avez besoin d'aide, appelez le 01 60 11 69 99 et notre service clientèle vous aidera à choisir le meilleur produit pour vos besoins de stockage.

Filtres et listes

En sélectionnant une catégorie de produit dans le menu de navigation, une liste apparaîtra sur votre écran avec toutes les variantes et les accessoires de ce produit, ainsi qu’une image et une courte description. De plus, il est possible de filtrer les résultats de recherche dans les catégories de rayonnages à l'aide d'une série d'options incluses dans la colonne de navigation situé sur la gauche de l'écran afin de limiter la recherche selon vos préférences.

Configuration

Une grande partie de nos produits sont disponibles dans différentes tailles ou finitions. Dans ces cas, toutes les options possibles sont indiquées sur la fiche produit. Il vous suffit de sélectionner les options dans le menu déroulant et de suivre le processus d'achat. Chaque page de produit inclut une description complète et les caractéristiques techniques.

Si vous avez besoin d'un type de solution sur mesure, contactez notre équipe technique au 01 60 11 69 99.


Étape 2. Ajoutez au panier

Ajoutez au panier

Ajoutez tous les produits dont vous avez besoin à votre panier en sélectionnant le bouton « Ajouter au panier » visible à côté de chaque produit. Pour voir le résumé de votre commande et vérifier ou modifier vos achats, cliquez sur l'icône du panier dans la partie supérieure droite de l'écran.

Frais de port

Pour calculer les frais de port, il vous suffit de suivre le lien « Calculer les frais de port » situé sous le prix sur la page du produit. Si vous voulez économisez ce coût, nous offrons également la possibilité de livrer la commande directement dans notre entrepôt situé à Wissous (91320) (voir les adresses dans Où sommes-nous?).

Finalisez l'achat

Pour finaliser le processus d'achat, allez dans votre panier, vérifiez que les données des produits sont correctes et sélectionnez la touche Finaliser l'achat. Si vous êtes un utilisateur inscrit, vous n'aurez qu'à introduire votre adresse e-mail et votre mot de passe et confirmer la commande. Si vous préférez continuer en tant qu'utilisateur privé, vous devrez fournir vos données d'envoi et de paiement.


Étape 3. Indiquez les informations de livraison et procéder au paiement

Pour plus d'informations, consultez les conditions de paiement Secure payment

Informations de facturation/livraison

Indiquez-nous les données de facturation. Si elles sont identiques à l'adresse d'envoi, sélectionnez la case correspondante à la fin du formulaire pour ne pas devoir introduire à nouveau les données. Si vous désirez recevoir votre commande à une autre adresse, remplissez le formulaire correspondant.

Information livraison

Mecalux Shop vous propose différentes options de livraison (ordinaire ou express) et la possibilité de récupérer votre livraison personnellement dans l'un de nos entrepôts (voir les adresses dans Où sommes-nous?).

Choisissez l'option qui s'adapte le mieux à vos besoins.

Moyen de paiement

Effectuez votre achat à travers une page de paiement sécurisée et choisissez votre mode de paiement : carte de crédit, virement bancaire, chèque.

Une fois le mode de paiement choisi, il ne reste qu'à confirmer la commande en appuyant sur le bouton situé dans la partie inférieure de la page.

Connaissez-vous les avantages de l'inscription à Mecalux Shop?

En quelques secondes, vous pourrez bénéficier des avantages suivants:

Achats rapides

Pour faciliter vos achats, sauvegardez vos données pour accéder plus rapidement à votre profil, ajouter différentes adresses d'envoi, contacts ou modes de paiement..., pensez à sauvegarder vos données.

Offres personnalisées

Obtenez des offres personnalisées et un accès prioritaire à tous les nouveaux produits.

Suivi de commandes

Faites un suivi détaillé de l'état de vos commandes.

Historique des achats

Consultez rapidement vos commandes précédentes.