Logiciel d'inventaire de magasin et d'entrepôt

13 déc. 2021

Bien que les ventes en ligne progressent à pas de géant, les clients ont gardé l’habitude de se rendre en magasins pour acheter une partie des produits dont ils ont besoin. Pour soutenir ce double enjeu entre l’online et l’offline, Mecalux a créé le module Store Fulfillment, une extension du logiciel de gestion d’entrepôt Easy WMS, qui permet aux entreprises de suivre en temps réel l’état des stocks dans leurs entrepôts et leurs magasins physiques. Ce système synchronise également les opérations d’approvisionnement, de picking, de réapprovisionnement et la gestion des retours.

Le développement de la logistique omnicanal a transformé complètement le mode de fonctionnement des entrepôts et des magasins physiques, en estompant les frontières qui existaient traditionnellement entre les deux.

Les magasins sont devenus des entrepôts de proximité

Les magasins, plus que de simples points de vente sont devenus des entrepôts de proximité : les clients s’y rendent pour faire leurs achats et retirer leurs commandes passées en ligne. Les entrepôts ont également de nouvelles fonctions : outre l’expédition des produits commandés en ligne, ils approvisionnent souvent les magasins ou prennent en charge les retours clients, devenant ainsi des magasins cash and carry, où les clients choisissent les produits en gros conditionnement.

L’une des solutions pour faire face au nombre croissant de commandes est d’intégrer la gestion des stocks entre l’entrepôt et le réseau de magasins

Dans ce contexte, il est clair que la gestion de la logistique devient de plus en plus complexe. L’une des solutions pour faire face au nombre croissant de commandes et de produits consiste à intégrer la gestion des stocks entre l’entrepôt et le réseau de magasins.

Comment réaliser cette intégration ? Grâce au module Store Fulfillment du logiciel Easy WMS de Mecalux qui contrôle le stock dans chaque entrepôt et point de vente. Le logiciel optimise les réapprovisionnements et les transferts d’articles entre les magasins et les entrepôts de manière efficace et sans erreurs.

Logiciel de contrôle des stocks des magasins et de l'entrepôt

Store Fulfillment s’adapte à tout type de magasin et d’entrepôt

Entrepôt principal et magasins indépendants. Les marchandises des magasins situés dans différentes zones géographiques sont réapprovisionnées à partir du stock disponible dans le centre de distribution.
Magasin en libre-service intégré à l’entrepôt. Il s’agit d’un magasin situé dans un entrepôt. Il dispose de son propre stock et, lorsqu’il est épuisé, il est réapprovisionné avec des marchandises en provenance direct de l’entrepôt.
Entrepôt avec comptoir. Les clients se présentent au comptoir de l’entrepôt pour commander les produits dont ils ont besoin et les opérateurs vont les chercher. Une fois la vente effectuée, le système met automatiquement à jour les stocks.
Magasin-entrepôt. Les clients se rendent directement dans les rayons de l'entrepôt pour réaliser leurs achats qu'ils paient aux caisses.

Les 7 fonctionnalités du module Store Fulfillment de Mecalux pour une gestion efficace des stocks

Store Fulfillment permet une gestion efficace des stocks dans l’entrepôt et les magasins grâce à :

Intégration avec les terminaux de point de vente (TPV). Dans les magasins, toutes les transactions sont réalisées à partir d’un terminal de paiement électronique ou TPE, appareil permettant le paiement par carte de crédit ou de débit, et la création et l’impression d’un reçu d’achat. Le module Store Fulfillment est intégré à ces terminaux, et une fois l’achat finalisé, le terminal informe le logiciel de gestion qui actualise le stock disponible dans le magasin et l’entrepôt.
Gestion des retours. La logistique inverse est un véritable casse-tête pour toute entreprise. Lorsqu’un client retourne un produit, le TPV transmet l’information à l’application Store Fulfillment pour mettre à jour le stock disponible dans le magasin et dans l’entrepôt. Grâce à ces informations, l’entreprise décide plus rapidement du sort de chaque produit en fonction de sa politique de retour. Par exemple, les produits peuvent être envoyés à l’entrepôt pour réparation ou retournés au fournisseur.
Transfert des marchandises du magasin vers l’entrepôt. Store Fulfillment contrôle également les marchandises renvoyées à l’entrepôt (par exemple, les articles remplacés à l’arrivée d’une nouvelle collection). Évidemment, si le magasin est physiquement intégré à l’entrepôt, ce transfert est beaucoup plus rapide. En revanche, si le magasin est éloigné, Store Fulfillment dirige l’expédition (généralement par camion). Pour cela, le système génère une étiquette pour chaque produit afin d’aider les opérateurs à identifier chaque article reçu et à en connaître la provenance.
Contrôle des stocks magasin. Easy WMS suit en temps réel l’ensemble des marchandises de l’entrepôt (les entrées, les sorties, les mouvements au sein de l’entrepôt, la préparation des commandes, etc.). Avec Store Fulfillment, cette fonctionnalité est étendue, et le WMS sait également quels produits se trouvent dans chaque magasin et la rotation des stocks.
Comptage des stocks en magasin. Les employés d’un magasin doivent faire l’inventaire des marchandises stockées. Ce processus consiste à compter les unités physiques dans le magasin, une par une, pour en connaître le stock réel et le comparer avec le stock enregistré dans l’inventaire théorique ou comptable. L’une des particularités de Store Fulfillment est qu’il permet l’arrêt de l’inventaire pour une reprise plus tard, ce qui évite l’interruption d’autres tâches (par exemple, s’occuper d’un client).
Réapprovisionnement des magasins. Un niveau de stock minimum est maintenu dans les magasins afin de garantir la disponibilité des marchandises souhaitées par les clients. Le module Store Fulfillment fluidifie la communication entre l’entrepôt et les magasins, et permet de maintenir un niveau de stock adéquat : d’une part, les magasins peuvent commander des produits à tout moment selon les besoins ; d’autre part, Store Fulfillment vérifie le stock des magasins en temps réel et planifie les réapprovisionnements en tenant compte des critères de périodicité établis (quotidiens, hebdomadaires, etc.).
Les opérateurs ont également accès au statut des expéditions. Depuis l’écran de l’ordinateur, ils peuvent consulter en détail le stock reçu par chaque magasin, celui en cours d’acheminement et le nombre de lignes de stock qui n’ont pas pu être expédiées depuis l’entrepôt principal.
Génération automatique de rapports. Grâce à l’intégration de TPV et Store Fulfillment, le logiciel de gestion Easy WMS assure le suivi des produits vendus et des retours. Le système génère automatiquement des rapports sur l’augmentation, la diminution et la rotation du stock dans les magasins et les entrepôts.

Store Fulfillment optimise les expéditions de marchandises du centre de distribution vers les magasins, ainsi que les retours

Un système qui multiplie la productivité des entreprises omnicanal

La gestion des stocks des magasins physiques et de l’entrepôt est l’une des priorités du modèle omnicanal. Les mouvements des marchandises étant de plus en plus important dans l’entrepôt (expéditions vers les magasins, d’autres entrepôts ou directement chez les clients), il est essentiel d’avoir un contrôle précis et fiable pour éviter d’éventuels erreurs et retards.

Store Fulfillment de Mecalux est un logiciel qui offre une visibilité totale des marchandises en temps réel. Grâce à lui, on connaît le stock disponible dans les magasins et dans l’entrepôt, tout en organisant les réapprovisionnements en temps voulu.

Le module Store Fulfillment est l’une des solutions Mecalux permettant de multiplier la productivité des entreprises ayant une stratégie omnicanal, tout comme les modules WMS pour e-commerce, Préparation et gestion des expéditions multi-transporteurs et le module Intégration Marketplace & Plateforme E-commerce.

Les avantages de Store Fulfillment

Un inventaire toujours à jour dans les entrepôts et les magasins.
Suppression des ruptures de stock dans les magasins.
Synchronisation des opérations entre l’entrepôt et les magasins.
Coordination des transferts de produits entre les magasins et les entrepôts.
Gestion efficace des retours.
Anticipation de la demande des magasins en fonction de la rotation.
Suivi de la rotation des références dans les magasins.
Visibilité totale et en temps réel de la distribution end-to-end.

Questions fréquentes sur Store Fulfillment
Quelles entreprises peuvent bénéficier de ce module ? Celles ayant un centre de distribution avec différents points de vente et souhaitant un outil unique de gestion.
Dans quels magasins ou entrepôts peut-on l’installer ? Store Fulfillment est adapté pour : Un entrepôt central avec des magasins indépendants dans différentes zones géographiques Magasin intégré dans l’entrepôt (avec un comptoir pour servir les clients et qui possède une zone de stockage spécifique). Entrepôt avec un comptoir de vente où les clients demandent les produits dont ils ont besoin et les opérateurs les fournissent. Magasin-entrepôt de vente directe, où les clients prennent les articles sur les étagères et paient aux caisses.
Quelles sont les fonctionnalités de Store Fulfillment ? Le logiciel informe sur la quantité de stock disponible dans les points de vente et organise le réapprovisionnement automatique de la marchandise. Chaque magasin peut définir un niveau de stock minimum pour chacun de ses produits et une fois ce niveau atteint, Store Fulfillment organise automatiquement le réapprovisionnement, dans les meilleurs délais. Le module contrôle également les transferts de produits entre les magasins et la logistique inverse, c’est-à-dire l’expédition des marchandises du magasin au centre de distribution.
Quels sont les avantages de cette solution ? Store Fulfillment est une solution qui garantit le contrôle précis de l’ensemble des stocks, tant du centre de distribution que des points de vente. En disposant d’informations détaillées sur les marchandises, la gestion des réapprovisionnements est automatique et permet d’éviter les erreurs dans les transferts de produits entre les magasins, mais aussi des magasins vers le centre de distribution.
Comment ce module est-il installé ? L’installation de Store Fulfillment est simple et rapide ; il suffit d’intégrer le terminal de point de vente (TPV) à Easy WMS et à l’ERP. Ainsi, lorsque le point de vente enregistre une transaction, il notifie l’ERP qui assure le suivi des ventes. Il informe également Easy WMS afin que le niveau de stock disponible soit mis à jour à la fois dans le magasin et dans l’entrepôt.
Qui a accès aux informations de Store Fulfillment ? L’accès à Easy WMS et à Store Fulfillment est configurable pour chacun des collaborateurs. Toutes les informations sur les stocks sont accessibles depuis l’entrepôt. Dans les magasins en revanche, seul le stock disponible du magasin est affiché.

Questions fréquentes sur Store Fulfillment

Quelles entreprises peuvent bénéficier de ce module ?

Celles ayant un centre de distribution avec différents points de vente et souhaitant un outil unique de gestion.

Dans quels magasins ou entrepôts peut-on l’installer ?

Store Fulfillment est adapté pour :

Un entrepôt central avec des magasins indépendants dans différentes zones géographiques
Magasin intégré dans l’entrepôt (avec un comptoir pour servir les clients et qui possède une zone de stockage spécifique).
Entrepôt avec un comptoir de vente où les clients demandent les produits dont ils ont besoin et les opérateurs les fournissent.
Magasin-entrepôt de vente directe, où les clients prennent les articles sur les étagères et paient aux caisses.

Quelles sont les fonctionnalités de Store Fulfillment ?

Le logiciel informe sur la quantité de stock disponible dans les points de vente et organise le réapprovisionnement automatique de la marchandise. Chaque magasin peut définir un niveau de stock minimum pour chacun de ses produits et une fois ce niveau atteint, Store Fulfillment organise automatiquement le réapprovisionnement, dans les meilleurs délais. Le module contrôle également les transferts de produits entre les magasins et la logistique inverse, c’est-à-dire l’expédition des marchandises du magasin au centre de distribution.

Quels sont les avantages de cette solution ?

Store Fulfillment est une solution qui garantit le contrôle précis de l’ensemble des stocks, tant du centre de distribution que des points de vente. En disposant d’informations détaillées sur les marchandises, la gestion des réapprovisionnements est automatique et permet d’éviter les erreurs dans les transferts de produits entre les magasins, mais aussi des magasins vers le centre de distribution.

Comment ce module est-il installé ?

L’installation de Store Fulfillment est simple et rapide ; il suffit d’intégrer le terminal de point de vente (TPV) à Easy WMS et à l’ERP. Ainsi, lorsque le point de vente enregistre une transaction, il notifie l’ERP qui assure le suivi des ventes. Il informe également Easy WMS afin que le niveau de stock disponible soit mis à jour à la fois dans le magasin et dans l’entrepôt.

Qui a accès aux informations de Store Fulfillment ?

L’accès à Easy WMS et à Store Fulfillment est configurable pour chacun des collaborateurs. Toutes les informations sur les stocks sont accessibles depuis l’entrepôt. Dans les magasins en revanche, seul le stock disponible du magasin est affiché.