Visibilité de la chaîne d’approvisionnement

À l’heure où l’efficacité et la rapidité sont essentielles, la visibilité de la chaîne d’approvisionnement est devenue une condition sine qua non pour la réussite des entreprises.

Qu’est-ce que la visibilité de la chaîne d’approvisionnement ?

La visibilité de la chaîne d’approvisionnement consiste en un suivi précis et en temps réel des processus logistiques d’une entreprise, de l’achat de matières premières à la livraison des produits finis au client.

Cette visibilité comprend des étapes capitales, notamment la planification de la production, qui détermine les matériaux et les ressources nécessaires pour répondre à la demande du marché, et la gestion des stocks, garantissant la disponibilité des produits au bon endroit et au bon moment pour respecter les délais de livraison.

La communication entre les différents acteurs de la chaîne d’approvisionnement est fondamentale. En effet, les fournisseurs de matières premières, les fabricants, les distributeurs et les transporteurs travaillent en étroite collaboration pour garantir des livraisons efficaces aux consommateurs, dans des conditions optimales.

« La visibilité de la chaîne d’approvisionnement est essentielle à la résilience », selon le cabinet de conseil technologique Gartner. « Avant les événements perturbateurs, les processus et les technologies de cartographie de la chaîne d’approvisionnement étaient les plus sous-utilisés ; aujourd’hui, ils représentent des axes d’amélioration majeurs ».

Quels sont les défis liés à la visibilité de la chaîne d’approvisionnement ?

La chaîne d’approvisionnement des entreprises est complexe, dans la mesure où elle implique de nombreux acteurs et englobe divers processus. C’est pourquoi parvenir à une transparence totale pose certains défis :

• Fragmentation des données. fragmentation des données. Les entreprises collaborent généralement avec de nombreux fournisseurs, fabricants et distributeurs, souvent situés dans différentes zones géographiques. Cette fragmentation entrave l’intégration des données, ce qui peut se traduire par une image incomplète de la chaîne.
• Systèmes informatiques divers. Les acteurs de la supply chain emploient différents logiciels, technologies et bases de données qui ne sont pas toujours compatibles entre eux. Ce manque d’interopérabilité risque de brider les échanges d’informations en temps réel et donc de compromettre la visibilité globale.
• Informations incomplètes ou inexactes. La collecte de données précises et actualisées sur tous les maillons de la supply chain représente un défi permanent. Les données incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner une mauvaise prise de décision et nuire à la performance et à la capacité de réponse.
• Collaboration insuffisante. La visibilité de la chaîne d’approvisionnement nécessite une coordination étroite et transparente entre ses différents acteurs. Face à un marché de plus en plus mondialisé, les entreprises risquent de faire preuve de réticence à collaborer, rendant difficile l’obtention d’une image complète.
• Changement de culture. Les différents types de chaîne d’approvisionnement nécessitent souvent des modifications de la culture organisationnelle existante et des processus. Toute réticence aux changements peut freiner l’adoption de nouvelles technologies et de pratiques visant à améliorer la visibilité.

Avantages de la visibilité de la chaîne d’approvisionnement

Si la visibilité de la chaîne d’approvisionnement pose des défis tels que l’analyse et l’intégration des données ou la compatibilité des technologies, elle représente également une opportunité unique de croissance pour les entreprises :

• Prise de décision améliorée. Les responsables logistiques, ayant accès aux données relatives aux stocks, à la production ou au transport, peuvent prendre des décisions éclairées et faire preuve de réactivité face aux changements.
• Rentabilité accrue. L’identification et la gestion de situations de pression sur la chaîne logistique telles que les ruptures de stock, le surstockage ou les goulets d’étranglement permettent de réduire les coûts et de diminuer le gaspillage.
• Gestion des stocks. En maîtrisant l’emplacement exact de leurs produits et en suivant les niveaux de stock, les entreprises peuvent organiser le réapprovisionnement à l’avance.
• Satisfaction client. Le contrôle étendu de la chaîne logistique conduit à des délais de livraison plus courts et permet de fournir des informations à jour au client, renforçant la fidélité à la marque.
• Optimisation des itinéraires. Les entreprises surveillent les itinéraires des marchandises jusqu’à leur livraison, et peuvent explorer des moyens de les optimiser.
• Durabilité. La visibilité de la supply chain contribue à réduire l’impact sur l’environnement grâce à une prise de décisions durables telles que l’optimisation des itinéraires en vue de réduire les émissions de carbone.

Comment fonctionne la visibilité en temps réel de la chaîne d’approvisionnement ?

La première étape pour parvenir à la visibilité de la chaîne d’approvisionnement est la mise en place de technologies de collecte et de suivi des données générées par les processus menés.

Ces données sont collectées à l’aide de technologies telles que les étiquettes RFID, qui permettent de suivre l’emplacement et l’état des produits tout au long de la chaîne d’approvisionnement, ou les capteurs de l’Internet industriel des objets (IIoT).

Ensuite, un logiciel de visibilité de la supply chain intègre les données provenant d’une multitude de sources et offre une vue unifiée des opérations :

• Système de gestion d’entrepôt (par exemple, Easy WMS de Mecalux). Cet outil numérique optimise les activités d’un centre logistique. Ce type de logiciel suit non seulement l’état des marchandises de leur réception à leur stockage, mais aussi la préparation et l’expédition des commandes.
• Système Distributed Order Management (tel que Easy DOM de Mecalux). Permet de connecter, via une plateforme unique, tous les acteurs du réseau logistique tels que les marketplaces, les centres d’appel, les points de vente, les prestataires 3PL et les transporteurs. À l’aide de cette solution, les entreprises prennent des décisions stratégiques adaptées à leur réseau de distribution composé de plusieurs canaux de vente et points d’expédition.

Exemples d’entreprises bénéficiant de la visibilité de la chaîne d’approvisionnement

La visibilité de leur chaîne d’approvisionnement permet aux entreprises ci-dessous d’identifier les inefficacités et de prendre des décisions stratégiques d’amélioration :

• Novartis. Easy WMS suit l’état d’une large gamme de médicaments génériques, de vaccins et de produits pharmaceutiques que Novartis produit et commercialise dans son installation de Stryków, en Pologne, pour lutter contre le cancer. La multinationale suisse veille au stockage des produits dans des conditions optimales afin de préserver leurs propriétés. Ainsi, chaque médicament est stocké à une température différente, mais, en général, sans dépasser 25 °C.
• British Sugar. « En tant que principal producteur de sucre en Grande-Bretagne et en Irlande, il est fondamental pour nous d’assurer une traçabilité totale de nos stocks. Easy WMS offre une analyse approfondie de chaque article, nous avons ainsi accès à l’historique complet et provenance de toute palette dans l’entrepôt », indique Michael Burton, responsable approvisionnement de l’usine de British Sugar de Wissington (Royaume-Uni). Easy WMS surveille les diverses références et le déplacement quotidien de 1 500 palettes de produits finis sortant de la production.
• Rouje. Dans son entrepôt de Palaiseau (France), la marque de mode féminine prépare 900 commandes qu’elle distribue le jour même dans le monde entier. Le contrôle des stocks avec Easy WMS a eu un impact décisif sur le picking. « Nous avons réduit de 22 % le délai de préparation des commandes. Désormais, une personne peut compléter plus de 90 commandes au lieu de 70 », explique Marc Joly, responsable logistique de Rouje.

La transparence au service de la productivité

Face à un marché en perpétuelle évolution, la maîtrise des processus logistiques et de la manutention est fondamentale pour garantir la traçabilité et accroître la productivité. Avec un logiciel tel qu’Easy DOM de Mecalux, les entreprises peuvent assurer un suivi approfondi du déroulement des processus logistiques. Intéressé par cette solution technologique qui synchronise les acteurs de la supply chain ? Contactez-nous et augmentez l’efficacité de la préparation et gagnez en efficacité lors de la préparation et l’expédition de vos commandes.